Die Rollen der Projektsteuerung verteilen sich auf das Zentrale Rolloutmanagement, die Rolloutberater:innen und die Schulungsmanager:innen, bzw. -dozent:innen. Die erfolgreiche Einführung der Software in den VZs und Einrichtungen hängt an der Zentralen Ansprechperson, den KBVs, dem Sachgebiet Finanzen und den Einrichtungsleitungen und Mitarbeitenden.

An der Umsetzung sind viele Akteure (sog. Stakeholder) beteiligt und müssen entsprechend eingebunden werden.